Términos y Condiciones de Contratación

Estos términos regulan el uso y la contratación de los servicios ofrecidos en el sitio web www.ikertzailemedium.com, propiedad de Iker Tzaile (en adelante, “el titular”). Al acceder y utilizar este sitio web, o contratar los servicios ofrecidos, el usuario acepta las siguientes condiciones:

1. Identificación del Titular

• Nombre: Iker Tzaile

• NIF: 72822179Q

• Dirección: Navarra, España

• Correo Electrónico: info@ikertzailemedium.com

• Dominio: www.ikertzailemedium.com

2. Servicios Ofrecidos

El titular ofrece los siguientes servicios exclusivamente online:

1. Sesiones de mediumnidad online, realizadas mediante aplicaciones como Zoom.

2. Cursos de formación online, orientados al aprendizaje en áreas específicas relacionadas con la mediumnidad.

3. Contratación de Servicios

• La contratación se realiza a través de la plataforma Calendly, que permite al cliente seleccionar la fecha y hora del servicio, y realizar el pago mediante la pasarela Stripe. De manera puntual, también se aceptan pagos a través de PayPal y contrataciones mediante Whatsapp o llamada telefónica.

• El cliente puede contactar al titular previamente mediante WhatsApp o correo electrónico para resolver dudas o recibir información adicional.

• El precio de cada servicio se comunicará de manera clara antes de iniciar el proceso de contratación.

4. Precios e Impuestos

• Los precios indicados incluyen el 21 % de IVA.

• El titular se reserva el derecho a modificar los precios de los servicios en cualquier momento. Sin embargo, cualquier cambio será notificado al cliente antes de que realice el pago y la reserva correspondiente.

5. Política de Cancelaciones y Reembolsos

Sesiones de mediumnidad online:

• El cliente podrá cancelar o modificar su sesión con un mínimo de 48 horas de antelación.

• Si el cliente no se conecta en la hora programada o llega con un retraso superior a 10 minutos, la sesión se considerará perdida y no se devolverá el importe abonado.

Cursos de formación:

• El acceso a la formación se considera iniciado desde el momento en que el alumno puede acceder a los contenidos, clases online o materiales del curso.

• Una vez iniciada la formación, no se admitirán cancelaciones ni devoluciones del importe abonado.

• Tras la reserva de la plaza, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento y solicitar el reembolso íntegro, siempre que no haya accedido ni iniciado la formación.

• El pago del curso puede realizarse en un único pago o mediante pago fraccionado a través de PayPal o pasarela de pago con tarjeta.

• En caso de seleccionar la modalidad de pago fraccionado, el cliente se compromete a abonar la totalidad del importe del curso, independientemente de que decida interrumpir o abandonar la formación una vez iniciada.

• La interrupción voluntaria del curso por parte del alumno no exime del cumplimiento de los pagos pendientes, que seguirán siendo exigibles en los plazos acordados.

• El impago de cualquiera de las cuotas podrá dar lugar a la reclamación de la deuda pendiente por los medios legales oportunos.

6. Condiciones de Prestación de Servicios

• Todos los servicios se prestan exclusivamente online mediante herramientas como Zoom.

• Es responsabilidad del cliente contar con un equipo y conexión a internet adecuados para realizar la sesión o curso.

7. Edad Mínima para Contratar

• Los servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.

• En caso de menores de edad, podrán participar en las sesiones únicamente si están acompañados por sus progenitores o tutores legales.

8. Responsabilidad del Usuario

El usuario se compromete a:

• Facilitar información veraz y completa durante el proceso de contratación.

• No utilizar los servicios con fines ilícitos o no autorizados.

9. Exoneración de Responsabilidad

El titular no será responsable de:

• Problemas técnicos derivados de fallos en la conexión a internet del cliente.

• Cancelaciones o interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control.

10. Modificación de los Términos

El titular se reserva el derecho de modificar los presentes términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web y notificadas al usuario si afectan a servicios contratados.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales de Navarra, España.